Política de privacidade
O que coletamos, por que coletamos e o que nunca fazemos com os seus dados.
O que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, país de destino), dados exigidos pela alfândega do seu país (como documento fiscal e endereço de entrega) e dados operacionais dos seus pacotes e envios (fotos, pesos, rastreios).
Pra que usamos
Exclusivamente pra operar o serviço: receber e identificar seus pacotes, emitir envios e documentação aduaneira, processar pagamentos e te avisar sobre cada etapa. Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles pra isso: transportadoras, autoridades aduaneiras e processadores de pagamento.
O que nunca fazemos
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados pra publicidade de terceiros. Não pedimos senha ou dados completos de cartão por e-mail.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de atendimento, conforme a legislação de proteção de dados aplicável (incluindo a LGPD no Brasil).
Segurança e retenção
Senhas são armazenadas com criptografia forte e o acesso interno aos dados é restrito e auditado. Dados operacionais são mantidos pelo período exigido pelas obrigações fiscais e aduaneiras.