Política de privacidad
Qué recolectamos, por qué lo recolectamos y qué nunca hacemos con tus datos.
Qué recolectamos
Datos de registro (nombre, correo, teléfono, país de destino), datos exigidos por la aduana de tu país (como documento fiscal y dirección de entrega) y datos operativos de tus paquetes y envíos (fotos, pesos, seguimientos).
Para qué los usamos
Exclusivamente para operar el servicio: recibir e identificar tus paquetes, emitir envíos y documentación aduanera, procesar pagos y avisarte de cada etapa. Compartimos datos solo con quien los necesita para eso: transportadoras, autoridades aduaneras y procesadores de pago.
Qué nunca hacemos
No vendemos tus datos. No usamos tus datos para publicidad de terceros. No pedimos contraseñas ni datos completos de tarjeta por correo.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento por nuestros canales de atención, conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
Seguridad y retención
Las contraseñas se almacenan con criptografía fuerte y el acceso interno a los datos es restringido y auditado. Los datos operativos se mantienen por el período exigido por las obligaciones fiscales y aduaneras.